近日有媒體報道稱，不少用戶投訴“不限量”套餐名不副實，流量用超了就會被限速﹔而且限速規定並不會被明顯標注，讓人防不勝防。隨后工信部向三大運營商“喊話”，要求自查整改，而運營商也紛紛表示將對宣傳進行規范，明確“達量限速”，確保用戶明明白白消費。天津的不限量套餐究竟是什麼情況？記者昨天進行了採訪。

　　記者在天津移動網上營業廳上看到，不限量套餐分為“任我用全國不限量套餐”和“本地不限量融合套餐”。兩個不限量套餐中，均看到有“達量限速”的明顯標注。如每月資費118元的“本地不限量融合套餐”中顯示，當月使用國內(含本地)流量達到40GB后，國內流量網速降至最高1Mbps﹔當月使用流量累計達到100GB后，國內流量網速降至最高108Kbps。“任我用全國不限量套餐”則針對每月資費不同，限量方式也不同。記者看到，原價每月88元套餐優惠價格為78元，國內流量顯示不限量，但在括號中標注了“超出10G限速”，降至不高於1Mbps，達到100GB后限速至128Kbps﹔價格128元套餐優惠后98元，流量限速規定也有所放寬，為超過20GB才限速，從238元優惠到198元的套餐是超出40GB限速。

　　在天津聯通的網上營業廳，售賣的不限量套餐也有限量，如“99元暢爽冰激凌套餐”，在主宣傳畫面上稱“無限流量 全國暢享”，但在具體的說明中稱：每月前20GB提供4G網速，超過后上網速度降至最高1Mbps。

　　天津電信網上營業廳中的“天翼不限量99元”套餐，也在宣傳中稱“流量不限量，看視頻、玩游戲……流量絕對夠用！”可是在最后的套餐資費小字說明中，同樣有20GB限速的規定。

　　本市業內人士認為，其實總體來說，不限量套餐比以前的各種資費和套餐，劃算了不少。部分不限量套餐，即使在達到20GB限速，也能滿足基本的網頁瀏覽等上網需求。不過既然有限速規定，完全宣稱是不限量套餐就存在一定的誤導。尤其是在4G網絡環境下，流量消耗很大，如果市民在不知情的情況下網速受限，也影響了上網體驗，所以限速的規定應向消費者更為清楚地明示。據了解，日前深圳市消費者委員會發文稱，“流量不限量”並非真正意義上的“不限量”，而是“限速又限量”。運營商大張旗鼓地將“不限量”作為賣點，而嚴重弱化“限速限量”的重要交易信息，屬“誤導性遺漏”。(津雲新聞編輯鄧坤偉)

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