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非國行iPhone可享全球聯保?官方客服:暫未接到通知

2018年06月12日09:39 | 來源:人民網-IT頻道
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蘋果保修條款截圖

  人民網北京6月12日電(記者畢磊)近日有用戶發現蘋果更改了保修條款,條款規定蘋果正常的一年售后以及Apple Care+服務為全球通用。今后購買日期不滿一年或購買Apple Care+的無鎖版iPhone用戶可以在中國享受正常的售后服務。

  對此,人民網IT頻道記者也隨即聯系了蘋果中國官方客服,客服人員告訴記者,目前暫時還沒有接到保修條款修改的相應通知。

  這位客服人員表示,消費者從其他國家購買的iPhone產品,希望在中國享受售后服務,目前要具體情況具體分析:如果是一些小的問題,而蘋果售后在技術上可以達到,還是可以享受售后服務的,但如果是制式等方面的問題,是沒有辦法在蘋果售后得到幫助的。如果消費者有這方面的需求,可以提前咨詢當地蘋果專賣店的工作人員。

(責編:畢磊、沈光倩)

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