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2018電商反謠第一案!拼多多懸賞100萬元,徹查操縱謠言黑手

2018年05月07日17:03 | 來源:環球網
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5月7日,拼多多發布通告,稱近期網絡密集爆發的“女子砍價被騙50萬上吊”、“夫妻砍價被扣60萬跳樓” 、“砍價被盜銀行賬號”、“拼多多1分錢抽獎詐騙”等謠言,是第三方操縱營銷公司、水軍團隊,對拼多多進行的有組織、系統性抹黑,嚴重損害了公司商譽,並造成消費者恐慌。

拼多多稱,其已向公安機關報案,並移交相關証據。同時,拼多多還將設立反謠言獎金,對提供上述謠言策劃、炒作線索,並協助公安機關查獲造謠組織的,將獎勵100萬元人民幣。

  “操作手法一致、爆發時間密集”

  拼多多稱長期遭遇有組織的謠言抹黑

5月3日,一則“監利女子因砍價被騙50萬上吊自殺”的消息,在微博、微信群、QQ群中大量傳播。

但根據新華社、荊州網警等多方辟謠,此事於2017年4月發生在陝西西安,與拼多多砍價無任何關聯。

拼多多方面表示,這條1年前的視頻,被別有用心者配以“拼多多砍價”等文字,捏造出湖北、貴州等地女子因砍價被騙輕生的謠言,引發了消費者恐慌。

5月3日,微信群中頻繁出現“女子拼多多幫人砍價被騙50萬上吊”謠言,地點忽而貴州,忽而湖北

“一天內,平台就接到300多起消費者咨詢,咨詢量為非業務類單日最高。”拼多多相關負責人透露說,另一變種謠言“哈爾濱夫妻砍價被騙60萬跳樓”全網傳播量則達上億次。

據了解,從今年1月至今,便連續出現針對“1分錢抽獎”、“砍價免費拿”兩大活動的謠言,“大多是將舊聞改頭換面,惡意指向拼多多,操作手法雷同、爆發時段集中。”

拼多多提供的証據顯示,1月爆發的謠言稱,“拼多多1分錢抽獎詐騙老百姓,1.5億人參與1分錢抽獎不退款,1年就有48億進入拼多多賬戶。”但這個算錯數字的謠言,在被拼多多、微信安全中心辟謠后,又換成了“1年就有5.4億進入拼多多賬戶”的新版本,重新在微信群中泛濫。

今年1月爆發的“拼多多1分錢抽獎詐騙老百姓”謠言,在被辟謠后出現新變種

就在拼多多另一業務“砍價免費拿”爆紅后,謠言又迅速調轉矛頭。

如在3月底,網絡上出現以“公安部緊急通告:拼多多砍價盜竊銀行賬號”的虛假信息。到了4月底,謠言升級成“哈爾濱夫妻拼多多砍價被騙60萬跳樓”。在5月初,謠言變種為“監利女子拼多多砍價被騙50萬上吊”。

拼多多相關負責人介紹說,此類謠言針對平台業務,且制作、傳播形式不斷升級,“比如通過跳樓、上吊、詐騙、盜號等內容,引發消費者恐慌。用煽動性文字配合視頻、動圖,在微信群、QQ群等隱蔽渠道病毒式傳播。”

近期出現的“哈爾濱夫妻砍價被騙跳樓”等謠言,已被多家權威機構辟謠

“沒有一家互聯網公司像拼多多這樣,短時間內遭受如此密集、駭人,花樣翻新卻手法一致,策劃周詳又組織嚴密的謠言攻擊。”拼多多方面表示,其掌握充分線索,有第三方機構操縱營銷公司和水軍團隊,長期對拼多多進行有組織、系統性地抹黑。”拼多多方面表示。

  網絡謠言蔓延至微信群

  傳播方式更隱蔽、維權難度更大

此前,網絡謠言多發於食品安全領域,但在國家多部委重拳打擊、多企業集中起訴制謠者后,傳播勢頭有所遏制。在蔓延到電商領域后,網絡謠言又出現新變化。

“之前的網絡謠言,大多通過微博、微信公眾號等公開方式傳播。但現在傳謠者為了逃避責任,改為投放微信群、QQ群等更隱蔽方式,給我們調查、取証帶來困難。”拼多多方面表示。

據了解,國內針對網絡謠言已出台相應法律法規。

2013年,最高院、最高檢司法解釋規定,同一誹謗信息實際被點擊、瀏覽次數達到5000次以上,或者被轉發次數達到500次以上的可以定罪。2015年施行的刑法修正案(九),明確利用網絡編造、傳播虛假信息等行為將入刑。

但業內人士分析認為,網絡謠言轉入微信群等私密場合后,傳播形式更隱蔽、爆發速度更快。並且受害一方很難統計傳播次數、追查傳播源頭,也給司法監管帶來了較大難度。

目前,拼多多也在積極配合公安機關,加大對群傳謠言的打擊力度。

4月5日,河南平頂山警方對發布“公安部緊急通告:紅包、砍價、拼多多皆為騙局”謠言的網民陳某,依法做出行政拘留三日的處罰。此外,放任他人傳播謠言的微信群主王某,也因違反《互聯網群組信息服務管理規定》,被警方批評教育。

圖說:涉案人員陳某到案。來源:平頂山網警

“蓄意制造、批量生產的網絡謠言,將嚴重打擊消費信心,引發社會恐慌。”拼多多方面呼吁,國家法律機關嚴厲打擊制造謠言的幕后黑手,微信等平台方也應加大謠言治理力度,營造一方干淨的從商環境。

(責編:楊波、庄紅韜)

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