今日頭條

　　10月20日，優米網創始人王利芬連發數條微博，炮轟“今日頭條”。從其發表的微博及截圖來看，今日頭條疑似未經授權便發布了優米網付費視頻內容。

　　根據其微博不難看出，她認為今日頭條旗下的短視頻項目——西瓜視頻，在未經授權和同意的情況下，抓取了優米的視頻，並在視頻右上角打上了西瓜視頻的水印。有些是優米採訪了王石、雷軍、史玉柱等企業家，屬於優米獨家付費內容。

　　值得注意的是，王利芬還表示，這些視頻被搬運到今日頭條之后，即使被刪除，流量也有了，這些流量都會成為銷售收入。

　　事后，今日頭條公關負責人對此作出回應，他表示西瓜視頻已經下架了侵權視頻，也處理了侵權視頻的作者，西瓜視頻將會作出聲明。

　　賬戶無法注銷

　　除了王利芬公開指責今日頭條，近日也有自媒體人士金先生向《証券日報》記者爆料，他的手機號注冊今日頭條賬號后，無法將賬號注銷，他咨詢了今日頭條客服，對方表示頭條賬號暫時不支持注銷。

　　隨后，金先生又向客服咨詢，能否將自己的手機號解綁頭條賬號，客服表示，並不能進行解綁的操作，但是可以更換頭條賬號所綁定的手機號。

　　《証券日報》記者在今日頭條的客戶端發現，在系統設置頁面，有關於賬號和隱私設置的選項，進入后可輸入新的手機號綁定賬號，之前綁定的手機號會自動解綁。

　　金先生向《証券日報》記者表示，這樣賬號無法解綁又無法注銷，明顯非常不合理，賬號的信息安全問題也很難得到保障。需要綁定新的手機號才能將舊的手機號解除綁定，這不僅涉嫌非法收集用戶信息，還涉嫌侵犯用戶私隱。用戶的手機號可能會綁定銀行卡、支付寶等賬戶，倘若發生信息泄漏，會造成用戶財產損失甚至更嚴重的后果。除此之外，金先生還認為，很明顯，今日頭條存在著很多僵尸用戶，與其一直標榜的用戶數據有著很大的差距。

　　同時，他提到，在自己發表文章時發現，在涉及到一些品牌的負面新聞時，直接顯示審核未通過。記者也在金先生發來的截圖上發現，在未通過的推送中，今日頭條並未給出具體的未通過原因，而是簡單的顯示：該內容不適合收錄。

　　對此，金先生懷疑是一些品牌與今日頭條有合作，這些品牌的負面無法在今日頭條中顯示，審核才會未通過。除了一些品牌的負面無法報道之外，他還認為，今日頭條會主推一些重點客戶的稿件給用戶。

　　屏蔽客戶負面可能性大

　　對於金先生反映的情況，記者撥打了今日頭條的電話，前台的工作人員表示並不清楚情況，隨后向記者提供了公司公關部的聯系郵箱，但記者發送採訪要求后，截至發稿，並未得到任何回應。

　　就金先生所遭遇的情況，互聯網分析師於斌在接受《証券日報》記者採訪時表示，手機號綁定今日頭條賬號后無法解綁或注銷，今日頭條的確有侵犯用戶隱私的嫌疑，因為用戶授權或取消授權都是在用戶自身允許的范疇之內，用戶提出取消授權也是完全合理合法的，而今日頭條沒有權利去限制用戶。

　　於斌表示，今日頭條屏蔽客戶負面報道的可能性非常大。據他了解，今日頭條的一些地方站會要求客戶購買廣告，客戶拒絕就會利用一些賬號去報道客戶的負面。同理，對於金先生的遭遇，完全有這個可能存在。此外，於斌還認為屏蔽負面報道屬於今日頭條的客戶保護范疇。

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