微信生態酒店方案引入“人臉識別”

2017年10月07日15:21  來源:新民晚報
 

打開小程序就能訂房間、微信支付掃一掃秒付房費、到前台“刷個臉”就能入住……這些住酒店的酷炫玩法,在微信生態酒店就能體驗到。日前,微信團隊正式對外發布全新的微信生態酒店解決方案,通過整合微信支付、小程序、企業微信等產品能力,為傳統酒店行業提供智能化、生態化解決方案,助力酒店行業全面智慧升級。

傳統酒店行業在運營過程中,常常出現身份登記識別錯漏、高峰期前台排長隊、用戶黏性低難以沉澱等問題,微信生態酒店解決方案基於騰訊優圖的人臉識別技術,為酒店行業智慧管理、高效運營提供了全新思路。顧客首先可以通過小程序、公眾號在線完成酒店預訂、選擇房型,在入住登記時使用微信支付即可輕鬆支付房費及押金,有效提升前台登記效率,緩解高峰期排隊問題。

通過騰訊優圖的人臉識別技術,將酒店系統與公安系統數據打通,顧客在入住酒店時在前台刷臉即可完成身份核驗,身份信息登記更加快捷准確,真正實現“刷臉入住”。退房時,酒店還將自動推送“退房提醒”模板消息,顧客可以在線確認賬單、提交退房申請、申請電子發票、退回押金。

據測算,酒店接入微信生態酒店解決方案后,顧客辦理入住從原來的15分鐘縮短至30秒。微信生態酒店解決方案不僅為顧客帶來了便捷的預訂、入住登記、支付等服務,優化了顧客的住店體驗,同時也大幅降低了酒店的運營、管理壓力,為酒店提效增收。

本報記者 楊玉紅

(責編:初梓瑞、庄紅韜)