"618"第7個年頭 大數據透露哪些信息?

於佳欣

2017年06月19日08:33  來源:人民網-人民日報海外版
 
原標題:618 大數據透露哪些信息?

  圖為京東集團的無人機在送貨。

  今年是“618”的第7個年頭。從一開始隻有京東平台的年中大促銷,到如今越來越多的電商和店商加入的“狂歡”,盡管規模仍無法跟“雙11”相比,但“618”已成為拉動消費的一個重要窗口。

  天貓數據顯示,今天開場僅7分鐘,天貓國際就成交破億元,快消行業開場半小時內天貓超市同比增長高達13倍﹔京東在第一個小時的銷售額超過去年同期的250%,在下午3時京東商城累計下單金額超過1100億元﹔蘇寧易購在1小時內訂單量同比增長398%。

  “短時達”漸成常態

  今天凌晨,北京市的楊先生下單9分23秒后,便收到了在蘇寧易購上購買的巧克力,這也成為蘇寧易購在6月18日發的第一單快遞。而在陝西西安,市民邢先生在上午10時15分,收到了來自京東無人機送出的“618”第一單商品——寶雞涼皮和鍋巴。

  不僅是標品配送越來越快,包括生鮮這種考驗速度的品類,物流也在不斷優化。天貓的物流服務商在各地的冷鏈開啟24小時作業,一天就發出了生鮮商品近500噸。有些用戶甚至在下單當天,就能收到保稅倉發出的海淘商品。

  年中大促銷的物流體驗越來越好成為消費者明顯的感受,而這背后是企業大量新技術的投入和運用,以及物流企業的緊密協同。

  以嘉興智能倉為例,消費者在天貓電商平台下單后,運營中心內即時獲得訂單信息,通過自動化流水線,平均每個包裹出庫時長隻需3分鐘,揀貨正確率幾乎可達100%。

  業內人士表示,智能技術向物流演進已經是不可逆轉的趨勢。智慧、開放的物流不僅提升了送達效率,優化了服務體驗,也將物流觸角深入更多難以抵達的地區。這一切將讓“短時達”“當日達”越來越成為大促常態。

  “好玩”“有趣”是關鍵

  “618”被稱為“新零售”提出后的首個年中大促銷。眾多商家在打通線上線下服務,增強消費者體驗與互動,推進新零售方面紛紛出招。

  “好玩”“有趣”成為此次年中大促銷的關鍵詞。6月17日晚,蘇寧易購播放的“錢多多多之夜”,用戶互動量超過2800萬人次。京東從技術+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售方面入手,變革了新玩法。而國美則建立了全國首家專業VR影院,並表示未來將建100家VR影院。

  “零售的消費者時代正在真正到來。”京東首席市場官徐雷表示,過去的零售始終圍繞的是便宜和便捷,而未來零售在消費變革和技術進步的雙重作用下,消費場景將不再局限於單一渠道,而是延伸到無處不在的線上線下空間。

  (據新華社北京6月18日電 記者於佳欣)

(責編:易瀟、沈光倩)

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