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1億元賭局 電商店鋪大戰誰能贏?

吳勇毅

2012年12月20日14:12    來源:中國新聞網    手機看新聞

今年“雙十一節”,單是天貓和淘寶就創下號稱史上最高、高達191億元的零售成交紀錄,成了近期世人最熱的話題。然而今日另一個最熱的話題又誕生了。

在日前舉行的2012 年CCTV 經濟年度人物頒獎盛典上,同時當選的阿裡巴巴董事會主席馬雲和萬達集團董事長王健林就“電商能否取代傳統的店鋪經營”展開激辯。雙方還為10年后電商在中國零售市場份額能否過半,豪設了“國內史上最高的1 億元賭局”。

1億元賭局是為何?

今年“11·11”購物狂歡節,阿裡巴巴旗下的兩大電商天貓和淘寶聯手,在24小時創下191億元的天量交易,幾乎相當於國內一家頂尖百貨連鎖全年的業績,超過了美國的網絡大促“網絡星期一”,也超過了很多城市在“十一”黃金周的銷售數據。與此同時,京東商城、蘇寧易購、易迅等電商在“雙十一”業績也不斐,這讓傳統零售如鯁在喉,生存焦慮感日益強烈。

為此,馬雲躊躊滿志、意氣風發,信心十足地認為電商“必獲全勝”,稱“電子商務今天的一萬億只是剛剛開始,現在所做的只是對傳統零售渠道的變革,未來三年五年將進入生產制造的變革,直到影響生活方式的變革,電商在中國零售市場超過50%是"必須的"”。

但王健林則表態“雙方都能活”,電商再厲害,但是現在佔的份額依然比較小,將來能不能佔一半以上的份額,困難重重,像洗澡、捏腳、掏耳朵這些業務,電商是取代不了的。我跟馬雲先生賭一把:“2022年,也就是10 年后,如果電商在中國零售市場佔50%,我給他一個億,如果沒到他還我一個億。”

不過,令人生惑的是,王健林一邊與馬雲對賭1 億元,一邊卻早早公開表示:萬達要做智能廣場,把線上和線下結合,全力拓展電子商務市場。

電商能否取代店鋪?

王健林與馬雲對賭,引發“十年后電商能否取代店鋪”的熱議與爭論。那麼傳統零售業真的是那麼不堪一擊,而電商卻能一路凱歌,突飛猛進,直到2022年?

拼投入、砸廣告、價格戰、搶市場,每次“雙11大戰”看似火爆,其實背后卻是成本驟升,入不敷出。數據顯示,當下55%的國內中小電商都處於虧損的狀態,這恰如當前團購網、視頻網業。低價不能是電商唯一手段,如此賠本賺吆喝顯然難以長久,雖然短期內網民能得到實惠,但是長遠看來對行業健康發展沒有好處。在許多人眼裡,隻要“一台電腦、一個網絡、一個人”,不要一間店面,就可成為電商,財源滾滾而來。事實遠非如此。除了服務器、人員、運營支出之外,規范完善一點,還要創建倉儲、完善物流配送,另外還要向天貓、淘寶等大平台商繳交各種“苛捐雜稅”。如今隨著O2O模式的流行,一些比較有實力的電商已也在建立線下體驗店,這使其經營成本愈來愈沉重,未來風險也越來越大,堪比傳統零售業。

電商商業模式也有不完美之處與短板。盡管“雙11”期間,電商企業創造了銷售額新紀錄,但是傳統零售企業在消費體驗上仍具有無可替代的優勢,現在消費者最強調的是體驗。比如在商場可以反復試穿各種款式的漂亮衣服,對很多人很有吸引力,這是網店無法提供的。傳統零售企業的綜合性也是電商難於企及的。現在消費者已經不僅滿足於購物,而且需要集品味、休閑、娛樂、健身等多層次的購物享受。這也是國內購物中心進入建設高潮的原因之一。數據顯示,目前中國在建購物中心規模居全球首位。這充分表明,電商在成長,傳統零售業也在跟進。

還有,盡管電商發展勢頭迅猛,但對於品牌這個零售業的安身立命之本,傳統零售仍具有較大優勢。目前,大部分高端品牌並沒有進駐天貓等電商平台,仍選擇與其定位相符的傳統零售渠道,也証明了這一點。

況且,在電商狂飆突進時,傳統零售業也不會“束手就擒”,仍有“大躍進”可能。我們知道,傳統零售企業的體驗性和綜合性是無可取代的,如何發揮這種優勢是獲取市場份額、保持領先的關鍵。事實上,為了滿足顧客多樣性的需求,應對銷售下滑和成本上漲的雙重夾擊,越來越多的傳統零售企業決定突破原有粗放型的經營模式,逐漸開始向覆蓋百貨、超市和娛樂等業態的購物中心進行轉型,通過多業態組合拓展利潤源頭,讓零售業發揮最大的協同效應。目前不少資金實力較強的零售商大多選擇了自購物業這一“零售+地產”的擴張模式。資料顯示,如果零售企業自有物業,運營成本會比租賃物業低20%-40%。而象華潤萬家則將藥妝店、太平洋咖啡、OLE超市、華潤堂、酒窖等6-7個業態捆綁在一起,亮相廣東、北京等大型購物廣場,一炮打響。

另外,傳統零售業要想獲得更好的發展,也可積極通過新技術來改變其固守多年的傳統模式,擁有比電商更高的新技術,以立於不敗之地。

互補融合才能雙贏

業界指出,無論是消費者還是電商企業,大家對於價格戰已日漸“審美疲勞”,電商消費將逐步回歸理性。雖然目前電子商務增長速度非常可觀,但達到一定程度后,其吸引力必將變弱、利潤攤薄,增長速度也會相應減緩。

目前電子商務零售額隻佔全國零售商品總額6%,到2022年,電商能夠佔到50%的份額嗎?應該說,難度是相當大的。一個行業領域前景不但取決於自身發展潛力,還深受國內外各種環境影響。

因此電商不能過於樂觀,傳統零售業也不必太悲觀,都各有所長各有所短。對於大多數品牌商家而言,電商和傳統商場各有利弊,不應該是一道“非此即彼”的選擇題,而應該形成優勢互補。新舊零售模式的矛盾與融合,從實質上看並非誰取代誰,是一個互相補充、促進和融合的過程,傳統零售業更不可能被電商完全取代。  

來源:通信信息報

(責任編輯:陳健、崔雷)


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