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李國慶:價格戰假降價是耍流氓 十問“蘇東大戰”

劉映花 孫雨 孫春祥

2012年08月20日07:37    來源:北京晨報     手機看新聞

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中國電商到了反思的時候

當當網CEO李國慶說:所有不真降價的價格戰都是耍流氓,所有不說真心話的價格戰都是大冒險,所有先漲后降的價格戰都是大忽悠。不幸的是,我們正在經歷這樣一場“鬧劇”。

8月14日上午10時,京東商城董事局主席兼首席執行官劉強東連發兩條微博,表示“京東大家電三年內零毛利”、“京東所有大家電保証比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上”,點燃了一場號稱“史上最慘烈價格戰”的導火索。

在此后的幾天裡,消費者的質疑和“表演者”們的口水一起排山倒海而來。參戰各方不斷被網友爆出戰前漲價、網頁間歇性“休克”、價格低廉卻缺貨等電商慣用的促銷手法。

不過,“8·15”仍然是個值得載入電商發展史的日子。以“價格戰”作為主要營銷模式的中國電商到了反思的時候。這場突破底線的營銷大戲由於破綻百出,結果是“副作用”和影響力成正比。有個調查顯示,91%的網友都贊同本次大戰的真相不過是電商們的聯手炒作。其對電商品牌的傷害,也許會在未來長久的發酵。靠價格,而非創新的市場競爭還能打多久?

在這場大戰中,蘇寧和國美都不再僅僅是傳統零售業的代表,我們見識了一場心理戰、一場壓力測試,在感慨於互聯網與傳統零售業碰撞猛烈的同時,人們更驚嘆於他們轉型的決心。這場大戰無疑會使這一進程變得更加緊迫,這將如何影響整個商業世界?

我們用10個問題記錄這場戰役,尋找答案。

一問 劉強東蓄謀已久還是突發奇想?

“我們光採購到貨就花了半個月,劉強東如何在短短一天內操作?”

一場轟轟烈烈的“價格戰”,到底是突然拍腦袋決定的點子,還是一場蓄謀已久的約架?

當事人劉強東說,這個決定很突然。8月13日晚8點左右,蘇寧電器發布公告稱將發行80億公司債,三個半小時后,劉強東在微博裡突然稱,今晚,莫名其妙地興奮。第二天一早,也就是8月14日10點多鐘,在高管會議結束后,劉強東突然宣布開始一場大規模的價格戰,打蘇寧!一天的時間,京東夠時間備貨,發起戰爭嗎?

京東負責採銷家電的部門以及公關部確實對外表示,看到微博很驚愕,在他們不知情的情況下,價格戰已開打!但京東的對手們和不少業內人士卻認為這是一場蓄謀已久的陰謀,在他們看來,劉強東為此役至少操心了一月有余。蘇寧電器集團副董事長孫為民不惜拿自己的備貨時間做比較,他說:“我們有幾十萬種產品參加此次促銷,光採購到貨就花了半個月,劉強東如何在短短一天內操作?”而庫巴網的副總裁彭亮也通過媒體放出消息,他一直在跟蹤京東的價格戰准備工作,並非劉強東所說的臨時決策,而是至少准備了一個月。

而在8月14日媒體記者的見面會上,劉強東更願意將這一次價格戰的發生總結為“巧合”二字。按照他的說法,他是在微博上說著說著,就把打價格戰這事兒說出去了,所以,就打唄。因此,在8月14日一大早,就通知下去所有的管理人員都要必須到場,總監以上的管理人員是取消了年假,而原本七八月份是京東商城集中休假的兩個月,平均每天大概有三分之一的管理人員不在崗位上。

而這也可能是讓普通百姓看上去最糊涂的一次“史上最強價格戰”。他能在一天之中就做這麼多事兒嗎?他為什麼要在一天做出這個在他人眼裡不可能完成的工作?但不管怎樣,在公眾眼中,這不再是一場簡單的價格之爭,而是身處“三國亂世”中劉強東的一次營銷、公關、資本的蓄謀戰。

 

(責任編輯:陳健、崔雷)

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