戴爾因“交貨延誤”向客戶道歉 首次使用博客

2007年06月20日11:05  來源:人民網-《京華時報》

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  戴爾中國昨天專門就此發表博客表示,這是由於最近全球性液晶供貨緊張,但這種缺貨現象是“暫時的供應短缺”。目前戴爾除了增加對液晶顯示器廠商的供貨協調,還從全球其他地區優先給中國地區調用最熱銷機種供應客戶。

  由於顯示器貨源緊張,戴爾中國近期遭到部分購買者“交貨延誤”的投訴。昨天,戴爾中國首次通過博客方式向這部分消費者道歉,並提出了解決方案。

  媒體報道稱,近期不少戴爾中國老用戶反映,最近訂購的部分型號戴爾電腦交貨時間有拖后的情況。

  對此,戴爾中國昨天專門就此發表博客表示,這是由於最近全球性液晶供貨緊張,但這種缺貨現象是“暫時的供應短缺”。目前戴爾除了增加對液晶顯示器廠商的供貨協調,還從全球其他地區優先給中國地區調用最熱銷機種供應客戶。對於受到影響的客戶,戴爾深表歉意。如果客戶願意,戴爾也可以按照優惠價格向客戶提供規格相近但不缺貨的液晶顯示器。 (王京)

(責任編輯:宋陽)
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