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缺乏管理措施 網上交易表面繁榮背后存隱患
  2006年07月14日13:34 【字號 】【留言】【論壇】【打印】【關閉

  計世資訊(CCW Research)《2005-2006年中國B2C發展趨勢及市場機會研究報告》數據顯示,在國家相關政策的推動下,我國網上交易進入快速發展時期,2005年,我國電子商務交易額為5000多億元。截至 2005年12月31日 ,淘寶網的在線商品數量超過1663萬件、注冊會員數突破1390萬人。與此同時,第十七次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示,到2005年底,我國互聯網用戶數突破1.1億,有過購物經歷的用戶達到3000萬人,其中有一半人數已經習慣網上購物。

  網上商城作為網上交易的主要形式,推動了網上交易的快速發展,並帶動了整個電子商務的發展。但由於我國的網上商城缺乏必要的管理措施,在網上交易快速發展的同時,也暴露了許多問題。

  傳統商業流通企業的開業需要得到工商、消防、衛生、質檢等多個部門,對相應資質的審批和監管,而企業或個人開辦網上商城,不需要任何資金保証,僅向當地通信管理部門申請ICP証書,即可開展網上商品流通業務。而且,申請ICP証書的過程缺乏對企業的信用和背景的監管,對企業的信息也沒有進行有效的核實,更不需經過其他的必要審批流程。因此,現有的針對傳統商業流通領域的管理辦法,不能對網絡交易進行有效的監管。

  此外,網上商品的質量和售后服務問題,也是影響電子商務健康發展的一個重大問題。最近,在網絡消費投訴事件中,網絡商品質量成為網上消費者投訴的主要問題。有人稱網上商城是中國最大的假冒偽劣商品集銷地。這種印象使很多消費者對網上購物望而卻步。網絡商品質量問題,對網絡購物的發展,對電子商務的發展都帶來極大的負面影響。由於傳統貿易的關於假冒偽劣產品管理辦法很難適用於網上商城,所以網上商城銷售的商品缺乏相應的質量監督機構的監管,最終導致網上商品質量難以保証。對消費者來說,網上商品在虛擬的消費環境下銷售,消費者無法在購買時,親手檢查商品的質量,隻能在收到貨物之后才能發現商品質量問題,而此時,已經對消費者的權益造成了損害。

  計世資訊(CCW Research)分析師許衛國認為,目前,網上交易繁榮的背后暴露出眾多影響電子商務發展的隱患。但是,隨著監管機制、信用體系的建立和第三方市場監測平台的出現,電子商務交易將逐步消除繁榮背后的隱患。
  

來源:計世網 (責任編輯:畢磊)
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