Windows7:微軟變味的生態系

2009年11月09日10:30  

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  梁念堅,這個低調的澳門人,一年前從摩托羅拉跳槽微軟任大中華區董事長之后,盡量回避在記者面前的曝光。但為了Windows7這個產品,他不得不站到鎂光燈下,接受媒體的拷問,甚至帶著自己的團隊到湖南衛視的娛樂節目秀上一把。

  為了Windows7的發布,梁念堅雖然非常辛苦,但他心裡明白,Windows7在市場上獲得成功的可能性很大,當然,這功勞有很大一部分要歸功於Vista的失敗。

  Vista教乖了微軟

  “簡單”,梁念堅談及Windows7總會反復強調這兩個字。這兩字源於Vista帶來的慘痛教訓。三年前,被微軟和整個硬件產業寄予厚望的Vista就是忽略了這一點,而鑄成大錯。

  在Vista裡,微軟用盡其先進的技術,希望使Vista變得更酷更炫,更能體現其技術的領先性。微軟做Vista的思路是以先進的技術引領用戶的使用習慣。為了使這些先進的技術得以完善展現,相應地就需要硬件配置的大大提升。此外,因為微軟多年的市場壟斷地位,微軟想當然地以為隻要自己產品出來,相應的軟件都會做配合。

  但一切的發展並不如微軟所願。用戶對那些又酷又炫且又華而不實的應用並不買賬。幾乎不會有用戶對著使用說明書去學習那些復雜的應用,大多數用戶希望自己使用的產品簡單,甚至傻瓜化,拿來就用。接下來更糟的是兼容性,Vista對很多軟件、硬件不兼容,連在中國普及率極高的QQ都無法使用,這對用戶來講幾乎不用選擇,肯定是放棄Vista留下QQ。還有, Vista性能的發揮一定要依賴於高配置的電腦,在配置稍低一些的電腦上,Vista常常會使得電腦癱瘓。諸多弊端使得Vista一面市就讓用戶崩潰,雖然微軟后來對Vista做了很多改進,解決了兼容和易用的問題,但用戶已經失去耐心與信任。

  一味追求先進性的思路在Vista上徹底失敗之后,微軟終於想明白了這個道理,給用戶一個好用的產品比給用戶一個先進的產品更容易獲得接受。剛剛接手微軟中國一年的梁念堅並未曾親自感受當時的挫敗感,但他清楚Windows7絕不能像當年Vista那樣,一面市就招來用戶的反感。在過去的幾個月裡,梁念堅和他的團隊一直在為Windows7的發布做預熱,每次必講“簡單”,也必講“兼容”。他們甚至不怕揭當年Vista的“短”,隻為讓用戶能夠對Windows7重新樹立信心。

  低調的梁念堅近來為了Windows7頻頻現身,可見這是其任上多麼重要的一個產品。截至上一財季,Windows依然是微軟利潤的一半來源。在Vista上喪失了時間和市場的微軟容不得再有閃失,Vista教乖了微軟。

  行業的盛宴到用戶的美餐

  一反常態。

  微軟每一個新版本的Windows發布時,一定會比前一個版本對硬件的配置需求提高很多。軟件的升級往往要吃掉硬件的性能,這樣“迫使”硬件廠商跟隨升級。所以,每一版本的Windows發布都會是一場行業的盛宴。

  但Windows7佔用的系統資源小,對硬件的要求也比Vista還低。這對硬件廠商來講或許並不是一個好消息。“微軟不希望每次推出新操作系統,用戶就得買一個新的電腦。”梁念堅表示。微軟CEO鮑爾默也表示,Windows7僅僅能夠帶動PC銷量的小面積增長,並不會在很大程度上拉動PC機的出貨量。微軟的生態鏈正在悄然發生變化。

  一反常態的還有很多。比如微軟的Windows首次在發布時打破全球統一定價的鐵律,在中國採用低價策略。Windows7家用普通版售價399元,家用高級版售價699元,專業版售價1399元,旗艦版售價2460元。相比之下,在美國市場發售的家用高級版為199.99美元(約合人民幣1365元),專業版為299.99美元(約合人民幣2048元),旗艦版為319.99美元(約合人民幣2185元)。這次梁念堅無需再像他的前任一樣飽受中國消費者的指責,也無須再做蒼白而無力的解釋。

  還有,微軟這次主動找到湖南衛視的《天天向上》節目組,以娛樂化的方式為Windows7鋪路。可見,微軟試圖通過娛樂節目打動廣大消費者,把廣大消費者市場看得比企業市場更為重要。

  讓微軟發生這些變化的不僅是Vista的失敗,其實也是這幾年Windows環境的變化。雲計算的興起,使得互聯網應用更加廣泛,操作系統對用戶和產業的控制能力在不斷下降,微軟不可能再按過去的思路去“引領”用戶,而是必須轉過身來,跟隨用戶的腳步。Windows7之所以願意放下身段,表現得如此親和,甚至不把以往互相依存的硬件廠商的利益放在首位,因為進入互聯網的競爭,用戶比同盟更有決定權。

  Windows7也正是微軟雲計算的一個步驟。微軟雲計算戰略與谷歌不同,一方面強調雲的重要,另一方面也要加強終端的佔有。佔領三屏(電腦、電視、手機)是微軟雲計算戰略的關鍵一步。這也是Windows7之所以如此親和的原因。

  互聯網正在改變原有的軟硬件生態系,軟件的更新、硬件的升級對用戶的影響已經弱化。微軟正在努力適應互聯網下的生態系,而這個生態系將以用戶為核心,而不是軟硬件的上游廠商。以前每一次Windows的新版本發布都是IT產業鏈的一次盛宴,而今后這將是用戶的美餐。(董軍)

  
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(責任編輯:陳健)
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