第20次互聯網調查報告:典型互聯網應用

2007年07月18日15:30  

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  專題2:典型互聯網應用

  注:本專題中的數據均為網上調查結果。

  一.網上理財

  網上理財:本調查包括在網上瀏覽理財信息和通過網絡操作直接進行理財產品交易,如在網上填寫理財產品單據/網上轉帳/通過網絡買賣理財產品等。

  表S2.1 網民理財信息的渠道來源

 

比例

互聯網

86.6%

報紙/雜志

49.6%

銀行櫃台

40.4%

電視/廣播

38.8%

親朋好友口口相傳

33.7%

証券交易所

29.2%

戶外廣告

13.9%

其他

8.6%

       表S2.2     網民在網上理財的產品

 

比例

股票

54.2%

基金

43.9%

儲蓄產品

38.0%

保險

14.7%

債券

9.3%

外匯

9.1%

期貨

6.6%

黃金

5.5%

信托

3.7%

其他

15.7%

    表S2.3 網民第一次網上理財的時間  

 

比例

半年內

32.6%

一年內

27.6%

兩年內

19.5%

三年內

10.1%

五年內

5.5%

五年以上

4.6%

表S2.1網民進行網上理財的原因

 

比例

節省時間

74.7%

操作簡單

62.2%

沒有區域限制

42.6%

沒有操作時間限制

40.5%

申購費率便宜

30.9%

理財產品種類多

27.3%

追求時尚

10.9%

周圍親戚朋友都使用網絡操作

8.5%

被要求使用

5.4%

 

  二.網上求職

  網上求職:本調查指網民通過網絡尋找招聘信息和在專業招聘網站發布簡歷。

  表S2.5 網民的求職信息來源  

 

比例

互聯網上的招聘信息

85.1%

報紙/雜志上的招聘信息

52.6%

他人推薦

39.6%

校園招聘會

30.4%

電視/廣播中的招聘信息

24.6%

非校園類人才招聘會

22.7%

獵頭/職業中介

19.2%

其他

9.1%

  表S2.6 網民搜索工作時設定的搜索條件  

 

比例

行業類別

51.7%

職能類別

49.5%

專業類別

49.2%

招聘信息發布日期

37.8%

專職/兼職

34.1%

工作經驗

22.4%

公司名稱

17.4%

其他

3.7%

我不使用專業招聘網站上的搜索功能

2.7%

  表S2.7 通過網上求職找到過工作的比例

 

比例

55.8%

44.2%

  表S2.8 找到工作使用的網上求職方式

 

比例

我在專業招聘網站上搜索到了合適的職位

47.4%

用人單位搜索到了我登在招聘網站上的簡歷

27.1%

我在想應聘的用人單位網站上找到了合適的職位

20.4%

其他

5.1%

  表S2.9 網民對專業招聘網站不滿意的地方

 

比例

成功率太低

51.6%

無效信息多

43.3%

投簡歷/發布求職信息后反饋不及時

40.3%

信息虛假

30.8%

職位分類不明確,描述不清楚

28.7%

發布信息時,操作太復雜

25.3%

招聘信息少

18.4%

網站網絡速度慢

14.8%

界面不友好,很難找到需要的信息

13.6%

  三.網上旅行預訂

  網上旅行預訂是指通過網絡,定制自己旅行的交通工具,票務,起居飲食以及旅游路線的一種方式。包括:預訂旅游路線,預訂票務,預訂酒店等。

  表S2.10 網上旅行預訂的使用程度

 

比例

我的出行全部通過網上預訂

7.4%

我既在網上預訂,也在網下預訂

42.1%

不在網上預訂,隻在網上查詢信息

48.1%

不在網上預訂,也不在網上查詢信息

2.3%

   表S2.11 網民選擇網上旅行預訂的原因

 

比例

節省時間

73.0%

可以隨時定購

57.9%

方便異地訂購

53.4%

支付方便

46.3%

選擇余地大

45.2%

價格便宜

44.4%

服務好

20.9%

網絡支付安全

16.3%

沒有什麼原因,就是習慣了

8.8%

  表S2.12 網民在網上預訂的旅行產品

 

比例

飛機票

65.2%

預訂酒店

57.5%

預訂旅行團推出的旅游度假線路

30.0%

預訂目的地門票

20.8%

預訂目的地餐飲

19.9%

租賃交通工具

11.8%

  表S2.13 網民對網上旅行預訂不滿意的地方

 

比例

注冊個人信息填寫太多

43.0%

預訂產品的更換/退訂比較困難

37.1%

查詢信息繁瑣

27.4%

反饋信息慢

26.6%

訂單填寫內容多

26.2%

查詢速度慢

25.1%

可以支付的銀行卡種類太少

24.1%

提交訂單系統反應慢

21.8%

預訂結果與實際不符

20.6%

我隻能選擇電子客票產品

15.4%

客戶服務人員態度不好

6.6%

  

(責任編輯:陳健)
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