第20次互聯網調查報告:網民對互聯網評價

2007年07月18日14:50  

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  中國互聯網絡信息中心(CNNIC)2007年7月18日發布第20次中國互聯網絡發展狀況統計報告。本次調查顯示,中國內地網民總人數已達1.62億人。以下為網民對互聯網評價。

  (一)網民對互聯網滿意度

  注:此部分數據為網上調查結果。

  中國網民對互聯網的總體滿意度是60.5%,即有6成的網民對總體互聯網表示滿意。其中網民對互聯網內容的豐富性最滿意,超過8成(81.1%)的網民表示滿意。網民對互聯網的資費滿意度最低,僅有1/4(24.6%)的網民表示滿意。

  與2006年12月的滿意度比較,總體滿意度提高很多,滿意度上升了12個百分點。其中,網民對內容豐富性的滿意度大幅上升,上升了27個百分點之多。但是對互聯網資費標准的滿意度在下降,半年內下降了3個百分點。 


圖5.10 網民對互聯網各方面的滿意度

    表5.2 中國互聯網各方面滿意度得分  

  

   注:設定5分是滿分,為最滿意,1分是最低分,為最不滿意,此為平均得分。

  網民對互聯網最反感的兩大方面是網絡病毒和網絡攻擊,連續幾次調查顯現出十分穩定、一致的結果,看來網絡病毒和網絡攻擊確實是互聯網亟待解決的問題。比半年前情況改善的是,網民對彈出式廣告/窗口的反感程度大幅降低,這一方面說明網絡廣告的投放形式在改進,另一方面也可能與網民安裝瀏覽器彈出窗口攔截工具軟件有關。



  
圖5.11 網民對互聯網最反感的方面
 

  (二)網民對互聯網信任度

  網民對互聯網信任度較低,隻有1/3(35.1%)的網民表示對互聯網信任。網民過於不信任互聯網的現實,可能對很多互聯網應用的普及產生負面影響,甚至會影響到非網民對互聯網的涉足。此外,網民學歷越高,對互聯網表現得反而越不信任。下圖5.12中,初中以下的網民中幾乎一半(45.9%)對互聯網表示信任,到大學本科學歷,信任度已經下降到3成(29.6%)。   



  
圖5.12 不同學歷的網民對互聯網信任度 

(責任編輯:崔雷)
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