金蝶友商網馮頡:中國在線軟件業現模式分化趨勢

李冰

2010年06月12日08:40  來源:《北京商報》

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  商報訊 (實習記者 李冰) 亦步亦趨模仿美國SaaS(在線軟件服務)成功模式的中國創業者們,在追趕美國模式幾年后,開始考慮SaaS在中國的落地問題,行業發展出現了分化。日前,記者就中國SaaS行業的現狀和前景問題採訪了金蝶友商網總經理馮頡。

  SaaS改變了以往將軟件“打包裝盒”的提供模式,由廠商為企業搭建軟件運作平台,企業不用購買軟件、建設機房、招聘IT人員,就可以通過互聯網使用在線軟件服務。

  數據顯示,中國管理型SaaS是一個10.2億的大市場,其中搶先試水中國SaaS市場的前五家廠商,排名和比重分別為:金蝶友商網32.7%,用友偉庫網29.9%,八百客14%,金算盤12.1%,XTOOLS佔11.2%。

  但是在各廠商看好SaaS市場並紛紛進軍這一業務之際,阿裡巴巴突然宣布放棄SaaS業務,引發了業內對SaaS在中國發展不利的猜測。馮頡則認為,SaaS在中國的發展空間將是很廣闊的。越來越多的傳統企業涉足電子商務(電商頻道),需要將前端業務數據和后端服務數據打通。SaaS的在線模式,與電子商務的在線管理很契合,反過來電子商務所需要的廣泛服務又給了SaaS更多的發揮空間,這就給SaaS廠商帶來了一個很好的推廣機遇。他表示,阿裡巴巴是一個商貿性的公司,它的企業文化決定了它不擅長這方面的業務,把資本和經驗轉移到淘寶等自身強勢的業務上來,放棄SaaS是一個明智的選擇。

  在SaaS行業在中國前景尚不明朗的情況下,大多數企業選擇接著走在線軟件的傳統道路,希望復制美國式的成功。但是也有一些企業開始創新運作模式。馮頡說:“進入雲時代的SaaS面臨著更多服務整合的創新,各企業應該找尋自身的‘DNA’。”

  據了解,友商網按照電子商務市場的需求,開放地整合了線上線下、社區和更多的社會商業服務,創建出線上線下結合、一站式服務開放平台的商業模式。而偉庫網也在向全程網絡服務模式轉型升級。

  不過,付費模式一直是阻礙SaaS在中國發展的一個重要原因。由於中國中小企業用戶使用免費軟件已成習慣,所以很難接受付費模式。而各SaaS廠商也都在不斷探討如何讓企業願意為此買單。馮頡表示,在探索發展過程中,必須建立“客戶導向”的原則,隻有滿足客戶的需求,而且把客戶需求做到一定規模的時候,SaaS在中國的實驗才能說成功落地了。

  根據日前發布的《2009SaaS白皮書》,SaaS行業三年后將迎來盈利期。馮頡透露,友商網2009年的銷售金額達到千萬級,今年將實現盈利。

(責任編輯:崔雷)
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