網友投訴:東芝應給“閃屏”本受害者一個交代

2009年08月25日08:29  來源:人民網-IT頻道

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  人民網8月25日訊 (記者陳健)兩位網友近期分別向人民網IT頻道投訴,稱其所購東芝L323、M320筆記本存在“閃屏”、“白屏”故障。兩位網友投訴內容如下:

  網友:波波

  今年3月份,買筆記本的時候,我選擇了東芝的L323,沒想到現在我會這麼后悔。三月份買的筆記本,到6月份,屏幕就出現了條紋。送到維修站,他們說要換屏幕,但要等配件寄過來。於是我就把電腦放在那裡了。

  半個月后,我再去問,他們說是屏幕沒貨,要到7月底才有貨到。白等了半個月,我隻能先拿筆記本回老家了。

  沒想到噩夢這時才剛剛開始。拿回家不久,就發現筆記本就出現了“閃屏”現象,而且越閃越厲害,導致我根本不能使用筆記本。

  現在,我隻能送去維修,他們又說要我等3個星期,到時能不能修好還是個問題呢。買了筆記本半年,有一半的時間不能使用筆記本。

  據我了解,東芝一些型號的筆記本普遍存在“閃屏”現象。我發現,在指定維修中心,不停有人送過來要求解決“閃屏”問題,這根本就是產品存在缺陷。希望東芝的服務不是拿來吹的!請給我們消費者一個交代。

  希望媒體曝光這樣的企業!

  網友:棟梁

  2008年10月,我買了一台東芝M320筆記本,結果到寒假時便出現了“閃屏”問題,到現在演變成了“白屏”。本來之前屏幕晃一下就好了,現在卻不行了,害我隻能強行開關機,這嚴重影響我正常使用。上網一查,原來東芝很多本都普遍存在這樣的問題。

  嚴肅要求東芝退貨或者換貨!

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(責任編輯:陳健)
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