消費者投訴:東芝本的質量和售后服務真是差勁

2009年11月05日08:30  

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     ●網友投訴東芝閃屏本:花了大價錢 買個破本子

  人民網北京11月5日訊 (記者陳健)近期,又有多位消費者將矛頭指向了東芝筆記本閃屏問題。消費者投訴內容如下:

  投訴一

  我是今年7月在長沙買了東芝L310,第二個月就出現部分鍵盤失靈的現象,后來被售后修好了。但到第三個月,電腦系統任務欄處出現花屏,拿到售后那裡去,他們說是LG的屏。我把電腦放在了那裡,二十來天后再去取,他們說廠家沒來配件,無法修,隻好把本本拿回家。后來我聯系了廠家,他們答復說可以解決,但要二十天后。壞了快兩月了還解決不了,東芝本的質量和售后服務真是差勁。

  
投訴者信箱:


  投訴二

  你好,我的東芝筆記本屏幕也出問題了,型號是satellite m332 ,今年2月份買的,機子后面寫的出廠日期是2008年12月9日。 用了半年就出問題,好郁悶啊! 網上一查 發現這種問題很多。東芝本好爛。我還是學生,買電腦的錢攢得不容易,能告訴我怎麼辦嗎?

  
投訴者信箱:


  投訴三

  你好,我是山東濟南的一名在校學生,我剛買的東芝M332不久就出現了閃屏,強烈要求東芝召回問題本本!

  
投訴者信箱:


  投訴四

  2008年8月,我在中關村海龍大廈購買了L311東芝筆記本一台,2009年8月,電腦開始出現屏閃現像。送到服務處,工作人員說要檢測。我后來上網一查才知道,L311屏閃問題原來是這款機器自身就有的一個很大的缺陷。現在,我電腦的保修期已經過了,希望大家給予幫助。

  
投訴者信箱:


  投訴五

  我於09年5月份買了東芝L332電腦,用了4個月就出現閃屏現象。在此,我投訴東芝對消費者嚴重不負責任態度,為何要把這種有著嚴重質量問題的電腦投向市場?很多網友反映,東芝電腦換屏后不久,問題依然﹔而且很多保修點都沒有屏可換,讓消費者經歷漫長的等待。愚弄消費者的東芝,難道我們對它真的毫無辦法嗎?當初買電腦是看重東芝這個牌子,但現在它太令我失望了。希望東芝能給消費者一個滿意的答復。

  
投訴者信箱:


  投訴六

  我今年2月26買的東芝L323,在8月初,屏幕下方就出現了有周期性白條閃動的故障。我強烈建議對東芝的這種行為給予嚴厲的處分。白屏成家常便飯,我很氣憤。希望能引起相關方面人員的注意,及時解決這個問題!

  
投訴者信箱:


  投訴七

  我於2009年3月8日在成都百腦匯電腦城以6000元左右的價格購買了一台東芝M333筆記本電腦,到2009年9月初,電腦就開始閃屏,屏幕下方出現一條亮線。看見網上還有很多消費者也受到了相同的遭遇,但東芝方面始終沒有反應。希望東芝公司給消費者一個合理的解決方案!

  
投訴者信箱:


    投訴信箱:IT@PEOPLEDAILY.COM.CN
    ●網友歪批東芝閃屏本:一閃一閃亮晶晶 誰用誰閃亮
    ●消費者訴苦:看到東芝本閃屏 隻能使勁搖屏幕
     ●網友批東芝“閃屏本”:我們花錢不是為買罪受的
     ●網友投訴東芝“閃屏本”:東芝品牌讓我好失望
     ●網友投訴:東芝本“閃屏”讓我無法正常使用
     ●用戶投訴東芝閃屏筆記本:別把消費者當傻子
     ●網友投訴:東芝應給“閃屏”本受害者一個交代
     ●兩個月內修了四次 網友倡議用戶聯名投訴東芝本
     ●網友投訴:我的東芝筆記本電腦怎麼就這麼難修
     ●網友:東芝L311筆記本僅使用一個月就開始閃屏
     ●東芝筆記本電腦閃屏現象嚴重 消費者痛苦不已
     ●用戶投訴東芝閃屏本:我懷疑他們做電腦的水平
     ●東芝:解決“白屏”投訴問題不能“欺軟怕硬”
     ●網友投訴東芝問題本:買東芝本買到了一肚子火
     ●不重視消費者感受 東芝或有步NEC后塵危險 
     ●十三位網友投訴東芝問題本:要求退回血汗錢 
     ●十位網友投訴東芝筆記本電腦“閃屏”

(責任編輯:陳健)
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