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“晉江文學城”卷入信任危機

2011年12月19日07:53    來源:《北京商報》     手機看新聞

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“晉江文學城”卷入信任危機


  “晉江文學城網站又開始抽風了吧?”近一個月來,不斷有網友對這家以往“很規矩”的老牌網絡文學網站議論紛紛。從10月開始,晉江文學城頻繁出現技術故障,收費混亂、管理層“失蹤”等狀況不斷,致使大批作者開始逃離,讀者也紛紛流失。這個國內最早的網絡文學網站似乎開始被大家拋棄。

  網站“抽風”作者罷工

  於2003年成立的國內知名網絡文學網站晉江文學城,近日陷入一片混亂。從今年10月開始,該網站頻繁出現技術故障,致使文學作者無法更新自己的文章、讀者無法正常登錄、閱讀等問題,引發網站簽約作者和大部分讀者不滿。從11月開始,晉江文學城的混亂現象不斷升級。

  晉江文學城簽約作家小張對此頗為無奈。他向記者介紹,大約在11月底,晉江文學城又一次出現嚴重技術故障之后,突然添加了大量頁面彈出廣告,同時網站比以前更加不穩定,很多文章點擊閱讀時都會出現“作者已刪除文章”字樣。

  “最過分的是,晉江文學城在收費上經常出錯。”小張表示,由於網絡頻繁出現故障,網站充值系統失靈,很多讀者充值進去的錢似乎瞬間歸零,無法使用了。

  在這種情況下,部分憤怒的作者和讀者利用各種途徑表明自己的不滿,個別熱門連載作者甚至冒險以罷寫抵抗,希望通過這種方式,引起晉江文學城高層注意,盡早恢復網站正常。

  官方“失聲”詢問無門

  但是,晉江文學城對網站質量驟降事件一直無人回應。“現在隻要上晉江文學城的官網就能看到,意見簿幾乎要被寫爆了,如果說網站高管不知情,一定是托詞。不過他們一直無人回應倒是真的。”一位已經參與罷寫的作者告訴記者。另據了解,很多人都曾致電晉江文學城公司電話,結果也是一片忙音。

  這位作者還告訴記者,他曾經私下與負責自己稿件的晉江文學城編輯溝通,隻得到一個詞:“挺住!”

  目前,隻有晉江文學城副總裁劉旭東通過微博回答作者和讀者的提問。但對近兩個月晉江文學城為什麼出現如此多的錯誤,他也未做出一個詳細的解釋。

  直到本月16日,晉江文學城官方微博才姍姍來遲地公布一條消息:“近日來,由於網站服務器遷移,導致網站出現了一系列問題,給大家造成了不便,我們深感抱歉。現在技術部正在加班加點努力解決這些問題,預計在本月可以恢復正常。在此期間我們的客服會努力解答大家的任何問題,請不要受流言所擾。”

  “但這不夠。”小張向記者表示,現在他們迫切想知道近期所有真相,也需要得到官方確切回復。

  早已與盛大分道揚鑣?

  在晉江文學城陷入危機后,有人猜測,這起事件或許和盛大文學有著某種聯系。

  公開資料顯示,2007年盛大網絡斥資千萬元參股當時的晉江原創網,並被業內認為是一次共贏的行為。然而近日來劉旭東卻在微博上持續爆料,暗指晉江和盛大的關系已經走到盡頭。12月3日,劉旭東發微博稱:“某集團也太有才了,自己沒本事搞定外面,就將怨氣發到內部公司。如果事情得不到圓滿解決,我會考慮公開真相。”

  12月14日,他再次發微博稱:“看到很多批評帖子,心裡很不是滋味,之前與SDO(盛大在線)合作,是我們極大的決策失誤。他們從安全到服務,與一個成熟企業相比都還有很大的提升空間。”

  另外還有一個細節。在此之前,讀者可以用盛大通行証登錄晉江文學城,但不久前晉江文學城宣布,此后隻能用本網站的登錄號登錄。晉江文學城和盛大點卡的合作在去年也基本終止。

  為此記者聯系盛大文學,但未予回應。同時有接近盛大在線的人士透露,盛大在線不久將會針對此事發出聲明。

  作者逃離讀者流失

  無論晉江文學城接下來要做怎樣的努力,大批作者逃離,讀者流失已經成為現實。小張向記者表示,已經在晉江寫作超過5年的他和很多人一樣,並不舍得這一平台,但晉江文學城的表現實在令他們失望。

  “我是兼職寫作,原本在晉江文學城,每個月能有500元左右的收入,但這幾個月,頻繁的技術故障讓我信心大減,很少寫作,這個月的收入隻有區區1.5元。”小張表示,他身邊有些作者正常時候一個月拿3000元左右,但現在拿1000元都很難。

  更多的讀者在網上紛紛留言,失望之情溢於言辭。一位“三罷”活動的組織者告訴記者,如果這次“三罷”之后,晉江文學城還是老樣子,他們將徹底與之告別。“但我們不希望鬧成這樣。”他表示。(陳杰)
(責任編輯:張夢娜(實習))

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