拉手網窩窩團等屢遭投訴 團購網亟待監管--IT--人民網
人民網

拉手網窩窩團等屢遭投訴 團購網亟待監管

2011年12月14日15:09    來源:《文匯報》     手機看新聞

  • 打印
  • 網摘
  • 糾錯
  • 商城
  • 分享
  • 推薦
  • 字號
  “我要學車!我要買車!僅200元,原價1200元的駕校優惠券!憑窩窩券到駕校地址再支付2600元!即可從菜鳥級新手變身為資深老手!”今年1月30日,上海消費者孟小姐在窩窩團購買了“三家駕校聯合招募培訓”的代金券,又付了2600元培訓費,卻沒想到收款人攜款潛逃,最后惹上了一場糾紛。昨天,市工商部門曝光了本市一批典型團購違法案例,拉手網、窩窩團等大型團購網站皆有涉及。

  資質審核給不法分子留漏洞

  孟小姐告訴記者,她在團購了學車代金券后,立刻預約學車,可是從2月等到6月,除了進行過一次體檢之外,再沒任何回音。她反復向團購商家和窩窩團打電話溝通,直到6月底,團購商家胡立才聯系她。“當時對方是上門收錢,用現金付款,收條也沒有蓋章,”孟小姐說。8月份,孟小姐被告知團購商家已經攜款潛逃,交易已經關閉。因找不到商家,無奈之下孟小姐向市消保委投訴了窩窩團。

  市工商局透露表示,此事經核實,自然人胡立並沒有機動車駕駛員培訓相關的工商營業執照和培訓資質,而團購信息中提到的五汽駕校、長安駕校、虹港駕校也從未與窩窩團及胡立開展過任何機動車駕駛員培訓的相關合作。工商部門依據《中華人民共和國反不正當競爭法》第二十四條第一款、《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》第四十條、第三十八條的規定,責令窩窩團改正,並處罰款人民幣3萬元。

  窩窩團上海城市經理高世興昨天向記者承認了網站在前期資質審核上的漏洞。窩窩團公關負責人告訴記者,截止到11月7日,窩窩團已啟動先行賠付,向141名受騙消費者全額賠付了2800元的團購費用,並代所有的消費者追究商家的法律責任。記者隨后從市工商局了解到,不法商家胡立以因涉嫌詐騙罪已被浦東新區公安局逮捕,現正在接受調查。據透露,商家胡立還利用另兩家團購網站G團和團拼網詐騙。

  加強對登記團購網站的監管

  來自市消保委的統計數據顯示,今年本市團購投訴數量大幅上升,而且均涉及知名網站,其中對拉手網的投訴達到48個,對窩窩團的投訴達到24個,對美團網的投訴量為8個。消保委一位負責人告訴記者,這些投訴大部分牽涉到購買的團購無法使用、內容虛假等。比如拉手網今年5月上線了一個“上海僅售98元!原價288元的上海雅約臻品酒店商務房1間”團購服務,經調查,“原價288元”為虛假內容。

  針對各種團購陷阱、商業欺詐行為,今年9月底,市工商局特別召開了網絡團購案件專題會議,在加大案件查處力度的同時,積極加強對本市登記團購網站的監管。市工商局負責人介紹,他們採取了網上巡查與實地檢查相結合,排摸團購網站基本情況,綜合運用以行政指導為主的柔性監管方式,督促引導轄區內的團購網站、分站和頻道依法進行工商登記注冊。另外,結合中秋、國慶,開展團購網站專項整治行動,發揮12315申投訴舉報平台作用,實時跟蹤、及時介入群體性投訴。

  據悉,今年以來,工商部門已對本市登記的各類團購網站制發責令改正通知書18份,立案查處31件。(徐晶卉)
(責任編輯:崔雷)

  • 打印
  • 網摘
  • 糾錯
  • 商城
  • 分享
  • 推薦
  • 字號
手機讀報,精彩隨身,移動用戶發送到RMRB到10658000,訂閱人民日報手機報。
相關專題
  • IT行業熱點
  • 精彩博客