13天現三次價格烏龍 當當網或面臨大規模起訴--IT--人民網
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13天現三次價格烏龍 當當網或面臨大規模起訴

2011年08月23日09:06    來源:《新快報》     手機看新聞

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  昨日新快報報道了《當當網也未獲貝佳斯授權》,對此,當當網公關部葉小舟向新快報記者表示,經過調查,當當網可以保証所售賣的貝佳斯產品是從正常渠道購得的。

  但一波未平,一波又起,現在當當網或面臨史上最大規模的起訴,該事件愈演愈烈。昨日負責當當網集體維權的代理律師趙佔領告訴新快報記者,“一元阿迪案”將在北京市東城區人民法院開庭,據趙佔領透露,日前當當網已經聯系上了8位起訴人,但由於賠償方案並沒有改變,所以起訴人都拒絕了當當網的調停。另一起“兒童圖書促銷事件”,目前已經有300人繳納了訴訟費,預計將在9月初提請訴訟。

  維權人數已達26

  “雖然當當方面聯系了我們的起訴人,但他們均拒絕了當當提出的賠償方案”,趙佔領介紹說,“當當網1元阿迪鞋”事件已有26人委托他代理此案,除了已獲立案的8位消費者外,還有18人正在准備訴訟材料,近日也將對當當網提起訴訟。委托趙佔領律師通過法律途徑解決此事的消費者來自全國各地,最多的下單買了133雙阿迪鞋,最少的也買了二三十雙。個別消費者不僅沒有拿到當當網200元禮券的賠付,連最初付款買鞋的錢和快遞的費用,當當網也沒退還。

  從7月底8月初,當當網連續出現三起價格烏龍事件,從“一元阿迪鞋”、“110元三星手機”到“兒童圖書促銷”,消費者下單付款之后,當當網無一例外地單方面取消訂單。13天內,當當網三次違約,給出的原因隻有一個:工作人員標價失誤。

  事件發生后,雖然當當網就此事表示道歉並願意賠償,然而被取消訂單的消費者並不買賬,8月16日下午,已經有8位消費者委托中國網絡法律網首席法律顧問趙佔領作為代理律師,向北京市東城區法院提交訴訟請求並獲立案。訴訟請求一是要求繼續履行合同,發貨﹔二是訴訟費由當當網承擔。

  將分批提起訴訟

  事實上,相對於“一元阿迪鞋”案,8月9日發生的“兒童圖書促銷事件”,涉及的范圍更廣,人數更多,目前,通過爸媽網這一平台組織起來,參與維權的消費者已經突破1700人,涉及的書籍套數共14556套,累計“當當價”金額已經到了300多萬元。

  “兒童圖書促銷事件”源於8月9日,當當網以促銷價50元售賣包括原價為1800元的《什麼是什麼》在內的多套圖書,但其后當當以標錯價單方面取消交易,為此,眾多消費者在爸媽網上組織起來,向當當網發去了律師函。

  趙佔領也是當當網“兒童圖書促銷事件”集體維權的代理律師之一,他說,此案可會成為全國最大規模的消費者維權案件,他告訴新快報記者,“目前已經有 300人交付了訴訟費,預計會在9月初提請訴訟”。

  維權成本比較高

  趙佔領說,不管是“一元阿迪鞋”、“110元三星手機”還是“兒童圖書促銷”事件,當當網至今都未改變過賠償方案,應對事件的態度也不夠積極,這其中自有原因。

  趙佔領表示,事件涉及的人數多、金額比較大,如果全部按照訂單完全履行合同發貨的話,僅僅是阿迪鞋的這個事件至少損失幾百萬元,圖書的話估計損失可能會更高﹔同時消費者面臨一個維權的困難,第一時間成本比較高,第二個是金錢成本,起訴費用可能比較低,但是涉及取証的費用較高,比如公証的費用在北京很高,結果有一定的不確定性,所以很多消費者可能對真正通過法律維權,尤其是起訴這個環節的話有顧慮,作為商家的話應該也是很了解消費者的心理。

  不過,對此,熟知當當網的相關人士則表達了不同的看法,由於當當的業務分有自營和與商家合作兩部分,涉及案件的屬於商家合作的業務范圍,“這起事件應該有人策劃。”盈科廣州律師事務所的律師湯喜友告訴記者,對於違約應該賠償多少,合同法中並沒有明確的規定,賠償金額一般由事件雙方協議決定,正常情況下不會超過毀約金額的30%。

  事件回放

  ●7月28日當當網推出一款原價680元的阿迪達斯三葉草休閑鞋,售價僅為1元,第二天消費者購買的訂單被當當取消,從而引發“一元阿迪鞋”訴訟案,目前已有8位消費者向北京東城區人民法院提起訴訟,18位消費者正在整理訴訟材料﹔

  ●8月3日“110元三星手機”案,此案目前沒有組織訴訟﹔

  ●8月9日原價1800元的《什麼是什麼》在內的多套圖書的價格被標錯為50元,后當當再次單方面取消訂單,引發“兒童圖書促銷”案,目前已有300 人交付訴訟費,預計將在9月初提請訴訟。(鄧瑞燕)
(責任編輯:汪舟(實習))

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