當當網取消訂單引發大規模訴訟 起訴書近日送達--IT--人民網
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當當網取消訂單引發大規模訴訟 起訴書近日送達

2011年08月23日07:56    來源:《新京報》     手機看新聞

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  本報訊 當當網“半月三烏龍”的事件加速發酵。據代理律師透露,二十余名消費者的起訴書近日即可送達當當網。

  網站稱1700人維權

  組織8月9日購書消費者進行維權的網站爸媽網負責人蘇武對本報記者表示,很多爸媽網的用戶在當當網熬夜下單卻等到了這個結果,他們認為當當網很不尊重消費者。盡管當當網在退單之后給出了每人30元優惠券的補償,但他認為“這是一種促銷行為,而不是賠償行為”,因此在爸媽網論壇組織群體維權,目前已經有1700多名購書消費者表示將參與維權。

  中國政法大學知識產權中心研究員趙佔領成為當當網運動鞋搶購和童書搶購兩起維權事件的代理律師。他向本報記者介紹稱,有26位購買了運動鞋的用戶請他代理向當當網維權,維權內容為要求當當網繼續履行訂單。這26位用戶總共下單購買了一千雙以上的1元運動鞋,最多一人購買了133雙。目前,有8人已經成功在北京東城區人民法院立案,其他18人正在辦理立案手續。

  在8月9日圖書搶購一事中,1700名維權消費者已經有300人繳納立案費用,確定立案。預計可以在9月初立案。

  當當網稱已致歉並補償

  自七月底開始,當當網連續發生三次低價銷售貨品、引發搶購后又取消訂單事件。

  在7月29日購買運動鞋的部分消費者稱,收到當當網發來的打印版致歉信,信中稱因為工作疏忽,工作人員在上傳時把商品的庫存數量1雙設定成了價格1元,把每個尺碼的庫存數量,設定成商品價格449元。懇請消費者原諒。

  在8月9日的搶購中,當當網官方稱是由於工作人員將貨品折扣誤標為價格所致。

  當當網公關部人士昨日對記者表示,此事已經通過官方微博予以解釋,並已經向消費者道歉和給出了一定補償。

  ■ 事件背景

  半月內當當網三次烏龍

  ●7月28日 當當網店中店“名鞋庫”挂出阿迪達斯的一款運動鞋,原價680元的該款貨品銷售價被標為一元。此事迅速在網上流傳,引發搶購,部分客戶下單購買了上百雙運動鞋。次日,部分下單客戶發現訂單被取消,或接到當當網電話稱該款商品缺貨。立案8人。

  ●8月3日 有網民發現當當網的一款三星手機標價110元出售,而該款手機原價為1100元。一小時后,該商品價格被更正,但已經有多位見到消息的網友下單。隨后,下單網友反饋稱,訂單已經被取消。

  ●8月9日 當當網舉行親子圖書搶購活動,大量原本賣到一兩百元的親子圖書套裝以50元左右的搶購價出售。很多網友因此在零點前即守在電腦前等待搶購。有的消費者稱,在網上一直守到凌晨六點多補單。但在早上八點過后,有些網友陸續稱訂單被取消。
(責任編輯:汪舟(實習))

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