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評論:當當接連“失誤”背后是誠信問題

2011年08月18日07:54    來源:《新京報》     手機看新聞

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  ■ 市場觀察

  據媒體報道,當當網連續出現了“1元阿迪鞋”、“110元三星手機”和“兒童圖書促銷”事件。10天內出現3次違約,而其全部推到“操作失誤”上。

  以筆者看,“操作失誤”不過是托辭而已。作為國內領先的電子商務企業接連發生3次“操作失誤”,特別是“兒童圖書促銷”事件完全是當當網操刀自營的業務,如此“操作失誤”,市場不相信,消費者更不買賬。

  當當的違約,背后折射的是一個誠信缺失問題。這是中國企業特別是互聯網電子商務企業普遍存在的問題。一諾千金,這是一個誠信企業都應該起碼要做到的,但在中國企業裡包括上市公司、知名企業等卻成了稀缺品。

  年初,中國互聯網企業曾經掀起了一波華爾街上市潮,當當網也是其中之一。但是,這股熱潮很快就冷卻下來。原因還在於誠信問題,在於虛假財務報表、捏造經營業績。這些都暴露出中國企業的誠信存在巨大問題。

  應該看到,一些企業為了利益,不惜違背承諾,最終吃虧的其實是企業自己。失信的最終結果是失去市場、失去客戶、失去消費者,這是許多企業走不遠的根本原因。

  因此,希望當當網正視自己存在的問題,不要違背承諾,否則最終影響的是全行業特別是自己的信譽。
(責任編輯:汪舟(實習))

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