百團大戰的熱鬧背后 團購網站“不能說的秘密”

2010年11月03日08:17  來源:《羊城晚報》

 【字號 打印 留言 論壇 網摘 手機點評 糾錯
E-mail推薦:  

  今天你“團”了嗎?從今年3月份開始,受美國團購網站Groupon的影響,網絡團購風起雲涌。據稱Groupon成立於2008年11月,在半年的時間內實現盈利,其一年的時間就創下了13.5億元市場估值紀錄,成為了典型的“暴發戶”。

  受此影響,短短幾個月內國內出現了近400多家團購網站,並且從一線城市,迅速向二、三線城市迅速蔓延。目前各類團購網站已經從“星星之火”,上升到了“可以燎原”之勢,形成了“百團大戰”乃至“千團大戰”的局面。通過網絡的力量匯聚人氣而形成的團購,給參團者帶來了方便和實惠。 不過,在熱鬧的“百團大戰”背后,團購卻有很多“不能說的秘密”,且讓我們娓娓道來……

  “不能說的秘密”之一:

  團購價“縮水”

  一般網絡團購的模式,絕大部分團購活動是通過網友的聯合報名“參團”,再由團購網站負責與商家進行團購價協議。最終,“參團”的消費者憑借消費券等憑証去商家消費。因為是“團購”,人氣是很重要的因素。按常理,參加團購的人氣越旺,可能拿回來的團購價格更低。一些團購網站出於吸引人氣的需要,經常虛報團購的人數,明明沒有幾個人下訂單,但團購網站顯示的“參團”人數卻能夠相差數十倍甚至二十倍。所以,在網絡團購中看到的參團人數,還得先多個心眼。

  而這樣導致的結果,除了導致團購價格縮水,很有可能會出現消費陷阱。網易上的一位網友就表示:“我很久之前團的電影券,一天有好幾個時間點的電影免票,結果我去了好幾次,根本就沒那個點的電影!”有網友甚至直言不諱地說:“團購不能坑蒙拐騙,否則,人會越來越少。”

  此外,還有一些網站以團購的名義出售普通折扣的商品,團購價甚至高過非團購價。黃小姐最近通過某團購網站購買了原價300多元、現價150元的特色冰淇淋蛋糕,后來,她偶然發現隻要在蛋糕店的官網上下載優惠券,就可以獲得折扣。

  “不能說的秘密”之二:

  投訴維權難

  在今年“3·15”中消協公布的投訴熱點中,“非現場購物”的投訴居高不下,而其中很大一部分是“網絡購物”。網絡團購作為網絡購物的一種較新形式,也難逃遭消費者投訴的命運。

  尤其是在團購網上購買的健身卡、美容卡、美發卡等無實物商品,問題相當突出。很多網友反映,在消費時,店員會聲稱有限制,理由就是“這是團購價的,跟我們的正常消費不一樣”。安女士曾在某團購網上購買了“原價1028元/3次、現價36元/3次”的美容項目。團購成功之后,她才發現這個價格需要搭配該商家的美容年卡,如不購買,原先的美容項目服務就被服務員暗地裡打了折扣。

  據《北京青年報》報道,8月末糯米網的“游戲門”讓團購信譽跌至低谷,因為其推出43元團購電玩城兌換券后,電玩城竟然關張。事后,糯米網宣布自行墊付全額賠付消費者每人43元、共計近57萬元的費用后才塵埃落定。

  目前,一些一線的團購網站相繼推出了團購保障措施,比如“先行賠付”、“無憂保障計劃”、“七天無條件退款”等等。但從整體上看,團購商品和服務的投訴和維權面臨很大的難題,尤其是行業監管不力。

  “不能說的秘密”之三:

  未消費不退款

  不久前,團購網站內部爆料稱:“團友”在團購網站上付款后未能及時進行消費的比例,約佔到四成左右。而這未消費的款項,很可能成為了某些不良團購網站的賺錢的伎倆。“未消費、不退款”是目前團購網行業的普遍撈錢模式。

  由於網絡團購屬於通過網絡平台自發組團的,組織結構鬆散,而且消費的時候又有很強的鬆散型,很多人團購往往出於好奇。團購成功之后,由於工作繁忙,或者時間、地點不合適等各種條件的限制,有的“團友”預付了錢最終卻沒去消費。而一些團購網站規定:及時未消費的款項,團購網站並不予以退款,並當成團購前的交易條款。

  如果按照目前統計的大致四成“未消費”的比例,團購網站通過“未消費、不退款”的約定,就能賺到3-4成的利潤,可謂相當可觀。記者咨詢廣州市消費者協會方面,有關人士表示,消費者應當及時消費,但如果未消費,而網站“不退款”是不合適的,屬於“霸王條款”。而如果利用團購網進行行騙,或者團購后網站“人間蒸發”,那麼不僅僅是網站信任危機的問題,而且要觸犯法律了。

(責任編輯:崔雷)
更多關於 團購 的新聞
· 團購網認証名稱惹爭議
· 團購認証要收巨額費用?認証單位被指"不正規"
· 到底是官方還是非官方 團購網認証機構權威性遭質疑
· 火爆團購背后存隱憂 網絡交易規則缺失亟待監管
· 團購消費兌現難:98元團購價 兌現得花400元
· 團購網過半訪客來自導航網站 搜索引擎的作用小
· 視頻門戶網站拓展團購業務 獲權威誠信資質認証
· 推動行業健康有序發展 易寶支付團購聯盟成立
· 電子商務信用認証規則出台 20家團購網站獲資質
· 團購網站信用認証方非部委機構 恐難止行業亂象
相關專題
· 電子商務
· 企業經營類
我要發表留言
用戶名:  密碼:  同步至微博客  到強國社區注冊
                                      留言須知
新聞檢索:    
   熱圖推薦
對男星動手動腳十大色女對男星動手動腳十大色女
組圖:QQ表情笑翻天組圖:QQ表情笑翻天
抗衰專家推薦年輕秘方抗衰專家推薦年輕秘方
新車船稅法 受益的到底是誰新車船稅法 受益的到底是誰
   精彩新聞
·供貨商收到廠家非正式通知 iPhone4或面臨暫時停供
·重慶移動原總經理沈長富或因張春江案被帶走調查
·李克強:建立基本藥物制度 加快公立醫院改革試點
·疾病周刊:兒童白血病不要急於治療 詳細檢查很重要
·每日“食事”聚焦:曝部分超市食品賣不出去換包裝
·冷霜難降瘋蘋果 收購價和零售價不斷創新高
·開開關關更省電?空調冬季使用四誤區
·不合格小家電公布 新飛電熱水壺上榜
·北京腫瘤醫院回應“醫生收回扣”事件
·南京現血荒10個月所有血型都缺 致手術無法進行
   博客精選
·聯通資費大幅下降意在強奸iPhone用戶
·中國SNS社交游戲市場遭遇“恐美症”?
·積微成著,聯想集團何以短期制勝?
·傳統企業如何對待電子商務的風潮
·別對互聯網電視發展前景過於樂觀

   播客·視頻
誰毀了中國孩子?誰毀了中國孩子?
億元高速公路修成爛尾億元高速公路修成爛尾
·本本:4千元精品本本導購·本本:細數近期到貨的新款本
·相機:拍美女都用啥鏡頭?·相機:玩轉風光攝影11條法則
·液顯:超值21.5吋液晶搜羅·液顯:全高清大屏顯示器推薦
·硬件:淘寶鍵鼠假貨全曝光·硬件:暑期不推薦的十大硬件
當當網年底欲赴美上市當當網年底欲赴美上市
團購圖實惠 下單須謹慎團購圖實惠 下單須謹慎
·谷歌將美國內務部告上法庭 稱在競標時偏袒微軟
·蒙牛稱“特侖蘇”域名遭惡意搶注
·時光網關張半月 員工非正面回應“涉黃”問題
·百團大戰的熱鬧背后 團購網站“不能說的秘密”
·華碩天價索賠案:黃靜狀告律師泄密終審敗訴
·電子商務示范企業門檻確定 年銷售額須在1億元以上
[一語驚壇]墳頭染綠漆,農舍粉白牆,面子工程做出境界啦
[論壇]張藝謀的痛苦與文革情結·出啥事把希拉裡逼瘋了
[訪談]加交通部長談移民·馬偉明:落后不是國人專利
[辯論]“我爸是李剛”如何收場·日本外交走入末路?
[博客]劉思齊:毛岸英是我一生的痛 "硬漢總理"朱?基!
[博客]清貧的毛澤東用啥留住人才 毛岸英與誰比翼雙飛?
   無線·手機媒體
手機上網就上強國論壇手機上網就上強國論壇
發短信上手機人民網發短信上手機人民網
人民網